23 avgust kuni “Kapitalbank”ning Apelsin to'lov ilovasida VISADirect funksiyasi paydo bo'ldi. Endi siz "Kapitalbank" ning VISA kartalaridan pulni boshqa banklarning, shu jumladan chet ellarning VISA kartalariga o'tkazishingiz mumkin. VISADirect-ning afzalliklari, bank jarayonlarini "raqamlashtirish" va "Zolotaya korona" kabi pul o'tkazmalari xizmatlarining kelgusidagi taqdiri haqida "Kapitalbank" Boshqaruvi Raisining o'rinbosari Sergey Gimadiev hikoya qiladi.
- Sergey, VISAdirect nima?
VISA direct - bu "Kapitalbank" ning VISA kartalaridan pulni MDHning istalgan davlatlari va 20 ga yaqin Yevropa mamlakatlaridagi boshqa banklarning VISA kartalariga yuborish imkoniyatini beruvchi xizmat. Bunda qabul qiluvchining kartalari qaysi valyutada emitatsiya qilinganligi muhim emas. Masalan, siz Rossiyaga pul yubormoqchisiz va qabul qiluvchining VISA kartasi rublda. Siz kartangizdan AQSh dollarlarini yuborishingiz mumkin va VISA ularni avtomatik ravishda rublga aylantiradi.
- VISA to'lov tizimi O'zbekistonda taqdim etilganiga bir necha o'n yillar bo`lgan. Nima uchun VISAdirect endigina ishga tushirildi?
- Birinchidan, qonunchilikdagi o'zgarishlar sabab. Yaqindagi valyutani tartibga solish to'g'risidagi qonun turli mijozlarning kartalari o'rtasida pul o'tkazmalarini amalga oshirishga imkon berdi. Ilgari, jismoniy shaxslar uchun pul o'tkazmalari mavjud emas edi va O'zbekiston Respublikasi hududida dollarlarni faqat xorijiy valyutadagi hisobingizdan, masalan, boshqa bankda yoki filialda ochilgan hisob raqamingizga o'tkazish mumkin edi.
Ikkinchidan, "Kapitalbank" raqamli texnologiyalarni rivojlantirish yo'lidan bordi. Biz Apelsinni faol ravishda to`ldirib bormoqdamiz, odamlar bankka kelmasdan ko'pgina muammolarni hal qilishlari uchun imkon qadar ko'proq bank xizmatlarini “raqamlashtirish”ga harakat qilmoqdamiz. Shunday qilib, kartalar bilan bog`liq- blokirovka qilish, xarajatlar va tushumlarni nazorat qilish, pul o'tkazmalarini amalga oshirishni bizning foydalanuvchilarimiz osonlikcha boshqarishadi.
- VISAdirect-ning paydo bo'lishi pul o'tkazmalari xizmatlari uchun nimani anglatadi? "Zolotaya Korona" o'z ahamiyatini yo'qotadimi?
- VISA ham, Mastercard ham bunday tizimni uzoq vaqtdan beri ishlab chiqmoqdalar. Vaqt o'tishi bilan odatdagi pul o'tkazmalarining bozor ulushi odatdagi ofislardan masofaviy xizmat kanallariga o'tadi. VISAdirect - bu mijozlarga sifatli xizmatni olishga yordam beradigan va tabiiy ravishda standart pul o'tkazmalari ulushiga ta'sir ko'rsatadigan ko'plab xizmatlardan biri. Hozir O'zbekistonda pul o'tkazmalarini istalgan tizim orqali mustaqil ravishda yuborishingiz mumkin bo'lgan bunday dasturni topish qiyin. Qabul qilmoqchimisiz?-Marhamat. Ammo uni avtomatik rejimda yuborish uchun, va boshqa tomondan, siz ofisga borishingiz shart emas ... Aslida, men ushbu xizmatni to'liq va kun davomida to'liq avtomatlashtirilgan holda taqdim etadigan birorta dasturni bilmayman.
Bundan tashqari, odamlar allaqachon "Kapitalbank" ning xalqaro kartalarini afzal ko'rishadi. VISA ma'lumotlariga ko'ra, biz kartalar soni va ularning aylanmasi bo'yicha respublikadagi yetakchi banklardan biri ekanligimiz haqida xulosa chiqarishimiz mumkin. VISAdirect bu birinchi navbatda mijozlarimiz uchun xizmatdir. Ammo biz mazkur biznes yo'nalishini yagona rivojlantirayotganlar emasmiz. Yana ikkita bank o'z mijozlari uchun Visa kartalari pul o'tkazmalarini yo'lga qo'ydilar. Har bir bank o'z chegara qiymatlari va komissiyalarini mustaqil ravishda belgilaydi, shuningdek, pul o'tkazmasi yuborilishi mumkin bo'lgan mamlakatlarga qarab farqlanadi. Ishonchim komilki, bunday banklarning ro'yxati doimiy ravishda o'sib boradi.
Oddiy pul o'tkazmalarining ulushi VISAdirect ga to'g'ri kelishini hisobga olib, bizning xizmatimiz pul o'tkazmalarini to'liq o'zgartira olmaydi. Respublikada 23 millionga yaqin kartalar chiqarilganiga qaramay, VISA egalari soni hali ham juda oz. Ko'pincha bir kishi bir nechta kartalarga ega bo'lishi mumkin, ammo ularning ko'plari VISA-dan umuman foydalanmaydi. Bundan tashqari, VISAdirect orqali pulni o'tkazish uchun apelsin.uz veb-saytiga kirish uchun smartfon yokikompyuterda Internetga ulanish kerak bo'ladi.
Hozirgi vaqtda mobil Internetdan bir vaqtning o'zida smartfon va VISA kartalarida foydalanadiganlar soni, oddiy pul o'tkazmalaridan foydalanganlarga nisbatan aholining juda oz foizini tashkil qiladi.
Shuningdek, odamlar har doim ham yangi texnologiyalarga ishonaverishmaydi. 15 yil oldin, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan birinchi terminallar paydo bo'lganda, odamlar uyali aloqa uchun pulni tirik odam o'tiradigan Paynet orqali emas, balki "temir askar" orqali to'lash imkoniyatiga ishonishmagan. Taxminan xuddi shu holat, pulni mobil ilovaga ishonib topshirish yoki bank ofisiga olib borishni tanlash kerak bo'lganda yuz beradi.
Va bunda siz qandaydir tarzda havo orqali pul yubordingiz va ular "qayerdadir" konvertatsiya qilinishi kerak va bularning barchasi bankning ko'rinmas ishtirokisiz amalga oshiriladi. Odamlar shubha qilishadi va bu mutlaqo normaldir - vaqt o'tishi bilan ular bunga ko'nikishadi. Asosiy "drayverlar" -bu ota-onalari va buvilari - bobolariga yordam beradigan, o`rgatadigan yoshlardir. VISAdirect-dan asosan yosh avlod foydalanadi, keksa odamlar odatdagi pul o'tkazmalarini afzal ko'rishadi.
- VISAdirect-ga ishonmaydiganlarni qanday qilib tinchlantirish mumkin?
-VISA ushbu xizmatni ishga tushirishga ruxsat berishdan oldin, biz PCIDSS sertifikatidan o'tdik. Bizning tarmoq va infratuzilma barcha standartlarga muvofiq himoyalangan. "Kapitalbank" VISAInternational ning asosiy a'zosi hisoblanadi. Visa kompaniyasining o`zi bizga to'liq ishonadi.
VISAdirect Kapitalbankning allaqachon 200 000 dan ortiq kishi foydalanayotgan Apelsin mobil ilovasiga biriktirilgan. Ilovaning PlayMarket-dagi bahosi 5 balldan 4,7, AppStore-da esa 4,8 ballni tashkil etadi. VISAdirect shuningdek Apelsinning veb-versiyasida ham mavjud: apelsin.uz
Biz doimo mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish va bank xizmatlaridan foydalanish jarayonini soddalashtirish ustida ishlaymiz!
