Осторожно, мошенники!

Уважаемые клиенты!

В связи с ростом количества мошеннических обращений от имени банка, Капиталбанк призывает всех клиентов быть особенно внимательными и не передавать свои личные данные посторонним лицам.

Напоминаем, что банк никогда не запрашивает ПИН-коды, CVV-коды, пароли из SMS-сообщений или данные карт через телефон, мессенджеры или электронную почту.

Рекомендации по информационной безопасности:

1. Конфиденциальность данных. Никогда не передавайте свои пароли, ПИН-коды, CVV-коды и другие персональные данные посторонним лицам, вне зависимости от предлога обращения.
2. Проверяйте подлинность сообщений. Если вы получили сообщение, которое вызывает сомнения, не переходите по ссылкам и не открывайте вложения. Вместо этого свяжитесь с банком напрямую, используя официальные каналы связи.
3. Двухфакторная аутентификация. Рекомендуется активировать двухфакторную защиту для всех онлайн-аккаунтов, особенно связанных с финансами.
4. Регулярная проверка операций. Полезно отслеживать движение средств по счетам и картам. При выявлении сомнительных операций необходимо срочно обратиться в банк.
5. Осторожность при использовании Wi-Fi. Финансовые действия лучше не совершать через открытые и небезопасные сети.

Если вы стали жертвой мошенников или у вас возникли любые сомнения - обращайтесь в банк напрямую через официальные каналы связи:
Контактный центр: 1340
Электронная почта: [email protected]

Служба поддержки:

• для физических лиц: [email protected] 
• для юридических лиц: [email protected]

Будьте внимательны и остерегайтесь любых подозрительных сообщений, особенно если они требуют немедленных действий или передачи личной информации. Ваша безопасность - наш приоритет!