Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A



Пластиковые карты 38

  • Повредился чип на карте
    Повредился чип на карте

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал
  • Сколько времени занимает процесс открытия новой карты при утере старой?
    Сколько времени занимает процесс открытия новой карты при утере старой?

    От 1 до 3-х дней
  • Я нахожусь за границей, уже 2 недели какой- то причине заблокировали мою карту VISA, что мне дальше делать?
    Я нахожусь за границей, уже 2 недели какой- то причине заблокировали мою карту VISA, что мне дальше делать?

    Уважаемый клиент, пожалуйста, оставайтесь на линии, я вас постараюсь соединить с Департаментом розничного бизнеса
  • Сколько мне будет стоить открытие карты VISA Electron?
    Сколько мне будет стоить открытие карты VISA Electron?

    Для открытия карты Вам необходимо подойти в любой филиал банка с паспортом, https://kapital24.uz/ru/plastic-cards/list/visa/
  • Мой младший брат учится в Республике Корея, я могу переводить сумму на VISA карту и оплатить его контракт
    Мой младший брат учится в Республике Корея, я могу переводить сумму на VISA карту и оплатить его контракт

    Если его Visa карта открыта в нашем банке, то вы можете пополнять ее в банке с предоставлением документа, удостоверяющего личность (паспорт или военный билет для военнослужащих)

    Если его Visa карта открыта в Республике Корея, то можно воспользоваться услугами международной системы банковских переводов S.W.I.F.T
  • Карта VISA Gold
    Карта VISA Gold

    Она имеет особый статус, и многие компании предоставляют скидки ее владельцам по ссылке можно выбрать страну, категорию и ознакомиться с теми предприятиями, которые предоставляют скидки http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/personal/cards/gold/offers/index.shtml
  • Карта VISA Electron
    Карта VISA Electron

    Используется в основном оплаты через терминалы и интернет платежи, а также через банкоматы
  • Карта VISA Classic
    Карта VISA Classic

    Используется в основном оплаты через терминалы и интернет платежи, а также через банкоматы
  • Карта Visa Business корпоративная
    Карта Visa Business корпоративная

    Открывается для юридических лиц и может быть как конверсионная, так и нет. Не работает на снятие наличности в Узбекистане, но работает в терминалах, принимающих Visa. В других странах работает и для снятия наличности и в терминалах
  • Как я могу проверить свой баланс на карте visa?
    Как я могу проверить свой баланс на карте visa?

    Баланс вы можете проверить, отправив с номера мобильного телефона, который привязан к Вашей Visa карте (вы указывали его при заключении договора в банке) на номер +998909652212 слово “bali” или посредством Мобильного приложения банка. А также через банкоматы нашего банка.
  • Здравствуйте, как можно открыть Карту VISA?
    Здравствуйте, как можно открыть Карту VISA?

    Для открытия карты Вам необходимо подойти в любой филиал банка с паспортом, (выпуск в течении до 3-х дней) если есть срочный выпуск (в течении дня) после чего Вам будет открыта карта. Комиссии за выпуск карты согласно тарифам банка
  • Добрый день. Как я могу узнать все операции по зачислению и списанию средств со своей карточки (Visa)?
    Добрый день. Как я могу узнать все операции по зачислению и списанию средств со своей карточки (Visa)?

    Мини выписку за текущий месяц вы можете проверить, отправив с номера мобильного телефона, который привязан к Вашей Visa карте (вы указывали его при заключении договора в банке) на номер +998909652212 слово “msti”
    Для получения полной выписки с момента открытия карты, обратитесь в тот филиал, в котором была открыта карта
  • Я потерял карту как ее восстановить?
    Я потерял карту как ее восстановить?

    Восстановить можно в организации которая оформляла карту.
  • При использовании карты в терминале показывает ошибку. Что делать?
    При использовании карты в терминале показывает ошибку. Что делать?

    Проверить исправность карты или попробовать использовать карту в другом терминале.
  • На каких устройствах можно использовать сумовую пластиковую карту?
    На каких устройствах можно использовать сумовую пластиковую карту?

    Банковские терминалы самообслуживания, Pos-терминалы.
  • Какой процент снимается при обналичивании сумовой пластиковой карты в банкоматах Kapitalbank?
    Какой процент снимается при обналичивании сумовой пластиковой карты в банкоматах Kapitalbank?

    1% от суммы принятого платежа.
  • Какова безопасность средств использования пластиковой карты?
    Какова безопасность средств использования пластиковой карты?

    В случае передачи данных посторонним лицам безопасность не гарантируется.
  • Какие виды Online карт существуют?
    Какие виды Online карт существуют?

    • Пластиковые карты UZCARD EMV в рамках зарплатных проектов юридических лиц;
    • Стандартные карты UZCARD EMV;
    • Пластиковые карты UZCARD EMV пенсионеров;
    • Корпоративные карты UZCARD EMV юридических лиц;
    • Пластиковые карты UZCARD EMV индивидуальных предпринимателей
  • Как узнать о поступлении средств на карту?
    Как узнать о поступлении средств на карту?

    Проверить баланс или подключить услугу СМС-информирования.
  • Как подключить SMS-информирования для сумовых карт?
    Как подключить SMS-информирования для сумовых карт?

    В инфокиоске/банкомате или в филиале банка, а также инструкция есть на нашем сайте
  • Где можно найти инструкцию по применению сумовых пластиковых карт?
    Где можно найти инструкцию по применению сумовых пластиковых карт?

    Инструкция есть на нашем сайте.
  • Возможности сумовых пластиковых карт?
    Возможности сумовых пластиковых карт?

    • Оплачивать товары и услуги в предприятиях торговли и сервиса, где установлены торговые терминалы
    • Получать наличные денежные средства в кассах банков и через банкоматы (только по карточкам физ. лиц)
    • Переводить денежные средства с карточки на расчетные счета юридических и физических лиц, например, за обучение Ваших детей в институте.
    • Перечислять денежные средства на карточку. Например, зачислять заработную плату, дивиденды или гонорар
    • Вносить наличные денежные средства на карточный счет
    • Оплачивать коммунальные услуги
  • В чем удобство Сумовой пластиковой карты чем наличные деньги?
    В чем удобство Сумовой пластиковой карты чем наличные деньги?

    Скорость оплаты, невозможность подделок, невозможность утери денежных средств, начисление процентов при остатке денег.
  • Я хочу подключить себе SMS-информирование. Куда я могу обратиться?
    Я хочу подключить себе SMS-информирование. Куда я могу обратиться?

    Вам необходимо воспользоваться инфокиосками Uzcard или Банкоматами. А также можете подойти в пластиковый отдел филиала банка, который выпустил Вашу карту, где по письменному заявлению, будет подключена услуга SMS-информирования
  • У меня на карте пропали средства
    У меня на карте пропали средства

    Вам нужно подойти в филиал банка, который выпустил эту карту с паспортом. Только в рабочие дни
  • Стёрся срок карты
    Стёрся срок карты

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал
  • Стёрся номер карты
    Стёрся номер карты

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал, который выпустил эту карту
  • Срок карты закончился
    Срок карты закончился

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал, замена карты бесплатно
  • Перевыпуск по вине клиента
    Перевыпуск по вине клиента

    Согласно тарифам
  • Неверно набит номер/срок карты
    Неверно набит номер/срок карты

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал, который выпустил эту карту
  • Можно я отправлю реестр для начисления зарплаты в электронном виде?
    Можно я отправлю реестр для начисления зарплаты в электронном виде?

    Да, конечно, однако до того, как Вами будет предоставлена бумажная копия, средства не будут начислены
  • Можете рассказать процедуру открытия карты?
    Можете рассказать процедуру открытия карты?

    Уважаемый клиент вам надо подойти в любой ближайший филиал с паспортом (или приравненный к нему с документом), эмиссия карты в течение от 1 дня до 3х дней
  • Мне ошибочно подключил SMS-информирование клиент Вашего банка, что мне делать?
    Мне ошибочно подключил SMS-информирование клиент Вашего банка, что мне делать?

    Вам необходимо подойти в филиал банка с паспортом и оставить в пластиковый отдел письменное заявление об ошибочном подключении у Вас данной услуги. Или же помочь клиенту отключить с помощью смс 39391
  • Мне надо разблокировать карту
    Мне надо разблокировать карту

    Уважаемый клиент вам надо подойти в филиал, который выпустил эту карту, либо в Департамент пластиковых карт Головного офиса
  • Какие виды Online карт существуют?
    Какие виды Online карт существуют?

    1. Пластиковые карты UZCARD EMV в рамках зарплатных проектов юридических лиц;
    2. Стандартные карты UZCARD EMV;
    3. Пластиковые карты UZCARD EMV пенсионеров;
    4. Корпоративные карты UZCARD EMV юридических лиц;
    5. Пластиковые карты UZCARD EMV индивидуальных предпринимателей.
    6.Пластиковые карты HUMO (как для физических лиц и для зарплатных проектов)
  • Где можно использовать вашу карту online?
    Где можно использовать вашу карту online?

    Ее можно использовать на территории РУз во всех предприятиях, имеющих терминал Uzcard и в банкоматах по снятию наличных средств.
  • Вы работаете по субботам?
    Вы работаете по субботам?

    Если в этот день открытый баланс (об этом нам сообщают сотрудники банка в пятницу), то работаем.
    Если закрытый баланс , работают филиалы и мини банки только по денежным переводам
  • Вы начисляете % на остаток на карте?
    Вы начисляете % на остаток на карте?

    Капитализация (начисление процентов на основной счет) только для пенсионеров и составляет 9% годовых
Нажмите чтобы прослушать выделенный текст! Powered by GSpeech